Informativa sulle spedizioni
Corriere
Le spedizioni vengono affidate a BRT (Bartolini), corriere espresso operante su tutto il territorio italiano.
Zona di consegna
Al momento spediamo esclusivamente in Italia.
Tempi di lavorazione
Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o nel weekend vengono lavorati il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
Una volta spedito, l'ordine viene consegnato indicativamente in 2-4 giorni lavorativi, salvo imprevisti legati al corriere o a cause di forza maggiore. I tempi possono variare leggermente in base alla zona di consegna (es. isole o zone remote).
Costi di spedizione
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 200€.
- Per ordini inferiori a 200€, il costo di spedizione è di 5€, calcolato automaticamente in fase di check-out.
Tracciamento
Non appena l'ordine viene affidato al corriere, riceverai un'email di conferma spedizione con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.
Mancata consegna o problemi con la spedizione
Se il pacco risulta danneggiato, in ritardo oltre i tempi indicati o non consegnato, scrivici a info@sistersstore.it indicando il numero d'ordine: verificheremo con il corriere e ti terremo aggiornato/a fino alla risoluzione.
Ti ricordiamo che, come indicato nei nostri Termini e condizioni del servizio, una volta trasferito il prodotto al corriere la proprietà e il rischio di perdita passano all'acquirente, fermo restando il nostro impegno ad assisterti in caso di problemi con la consegna.
Assistenza
Per qualsiasi domanda sulla spedizione del tuo ordine, scrivici in qualsiasi momento a info@sistersstore.it.